ヘアケアこそ付加価値を
こんばんは、AFLOATWORLD埜藤です!
ヘアケアの大切さをお伝えするために日々更新しています!
今回はヘアケアの代表、トリートメントでたまに起こる現象について!
口コミなどでたまに見かけるのですが、
「トリートメントについての説明がなかった」
「トリートメントをされた覚えがない」
「効いているのかどうか実感できない」
といった内容に対して。
これは完全に美容師の配慮不足。
そもそも美容師自身が、トリートメントはカラーやパーマのおまけ、”+α”としてしか考えられていなかったのだと思います。
ですが、今のトリートメントはとても効果が高く、カラーやパーマと並ぶ大切な美容技術の1つなのです!
つまり、他の美容技術と同じく
『今の髪の状態による悩み』
『どんな仕上がりになりたいか』
などのカウンセリングは丁寧に行う必要があります!
それにより、
『どんな商材を使用するか』
『どんな技術で栄養分を入れ込むか』
といった説明が大切だと思います!
最終的にお客様がキレイになったと感じてお帰りいただけるのなら、不必要なことなのかもしれません。
ですが、説明できるということは、それだけの知識と自信があるということ!
必要な”付加価値”ではないかと思います!
より髪をキレイにしたい方、ぜひ一度ご相談ください!
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